Citadele veicina Baltijas izaugsmi 2025. gadā, izsniedzot 1.6 miljardus eiro jaunos aizdevumos un paplašinot digitālo produktu klāstu 

• 2025. gadā Citadele uzrādīja spēcīgus finanšu rezultātus – pamatdarbības ienākumi sasniedza 221.5 miljonus eiro, bet neto peļņa no darbībām, kas turpinās, sastādīja 84.7 miljonus eiro. 

• Grupa demonstrēja stabilus peļņas rādītājus, sasniedzot 14.6% vidējo kapitāla atdevi, turpinot uzlabot izmaksu efektivitāti. Pamatdarbības izdevumi gada laikā samazinājās par 4 %. 

• Citadele izsniedza 1.6 miljardi eiro jaunos aizdevumos 2025. gadā, kas ir par 18 % vairāk nekā iepriekšējā gadā, atbalstot privātpersonas, mazos un vidējos uzņēmumus (MVU), un korporatīvos klientus Baltijā, tādejādi stiprinot Citadeles lomu reģiona ekonomikas attīstībā. 

• Kredītportfelis gada laikā pieauga par 15 %, sasniedzot 3.8 miljardus eiro un atspoguļojot stabilu pieprasījumu pēc finansējuma Baltijas valstīs. 

• 2025. gada 4. ceturksnī aktīvu kvalitāte turpināja uzlaboties un 3. stadijas bruto kredītu īpatsvara rādītājs sasniedza vēsturiski zemāko līmeni – 1.7 %. 

• Citadele saglabāja spēcīgu kapitāla pozīciju un Grupas kapitāla pietiekamības rādītājs (CAR) sasniedza 22.3 %, veicinot kredītportfeļa turpmāku izaugsmi. 

• Grupas likviditāte saglabājās stabila, ko veicināja klientu noguldījumu 7 % pieaugums gada laikā, sasniedzot 4.30 miljardus eiro 2025. gada 31. decembrī. 

2025. gadā Citadele uzrādīja spēcīgus finanšu rezultātus – pamatdarbības ienākumi sasniedza 221.5 miljonus eiro, bet neto peļņa no darbībām, kas turpinās sastādīja 84.7 miljonus eiro. Rekordaugsta aktīvu kvalitāte un stabila kapitāla bāze ļāva izsniegt 1.6 miljardus eiro jaunos aizdevumos, uzrādot 18 % pieaugumu gada laikā. Spēcīgā biznesa dinamika veicināja divciparu portfeļa izaugsmi līdz 3.8 miljardiem eiro, savukārt digitālo produktu attīstība turpināja nodrošināt digitālo lietotāju skaita pieaugumu. 

“Citadelei 2025. gads bija nozīmīgas un stabilas izaugsmes gads. Esmu lepna par komandas profesionalitāti un klientu uzticību, kas ļāva izsniegt 1.6 miljardus eiro jaunos aizdevumos mājsaimniecībām un uzņēmumiem visā Baltijā. Tas stiprināja Citadeles kā uzticama partnera lomu, reģionam nonākot atveseļošanās fāzē un atgūstot pārliecību. Rezultātā Citadeles kredītportfelis sasniedza rekordaugstu līmeni – 3.8 miljardus eiro, savukārt aktīvu kvalitāte uzlabojās un 2025. gada 4. ceturksnī sasniedza vēsturiski zemāko 3. stadijas bruto kredītu īpatsvaru – 1.7 %. 

Turpinot izaugsmes tempu, Citadele attīstīja arī digitālo piedāvājumu. Aizvien vairāk klientu izvēlas bankas modernos un intuitīvos pakalpojumus ikdienas vajadzībām. Digitālās apdrošināšanas portāla ieviešana Latvijā, CTrade platformas atklāšana, kas nodrošina ērtu piekļuvi ieguldījumu iespējām internetbankā, tāpat turpinājās darbs pie mūsu AI risinājumu pilnveides – tostarp virtuālās asistentes Adeles uzlabojumi, kas bija nozīmīgi soļi pakalpojumu kvalitātes un efektivitātes uzlabošanā,” norāda bankas Citadele vadītāja un valdes priekšsēdētāja Rūta Ežerskiene. 

Inovācijas un attīstība 

Citadele īpašu uzmanību velta inovācijām un turpina pilnveidot savus pakalpojumus un produktus, lai spētu reaģēt uz mainīgajām privātpersonu, ģimeņu un uzņēmumu vajadzībām. Šī apņemšanās 2025. gadā atspoguļojās vairākos būtiskos sasniegumos. Banka ieviesa Krājkasi (Piggybank) un veica virkni būtisku uzlabojumu mobilajā lietotnē, tostarp paplašinātas ekrāna pielāgošanas iespējas, jaunu klientu piesaistes procesu, kas ļauj atvērt bērnam kontu tieši lietotnē, kā arī uzlabotu saskarni ērtākai lietotāju pieredzei. Tāpat Citadele ieviesa Click to Pay funkcionalitāti Visa kartēm, nodrošinot drošākus un ērtākus norēķinus, un paplašināja kreditēšanas piedāvājumu privātpersonām ar Kredītu mājokļa energoefektivitātei – savu pirmo nenodrošināto zaļo produktu, kā arī ar Mazo mājokļa kredītu mājokļa renovācijai. 

Jauni sasniegumi turpināja stiprināt Citadeles digitālās attīstības un inovāciju virzienu. Banka Latvijā ieviesa digitālās apdrošināšanas portālu un prezentēja CTrade – lietotājam draudzīgu platformu, kas klientiem ļauj tirgot fondus, akcijas, ETF un obligācijas internetbankā. Citadele turpināja attīstīt mākslīgā intelekta nodrošinātas iespējas – no paplašināta AI aģentu klāsta dažādās biznesa funkcijās līdz virtuālās asistentes Adeles uzlabojumiem un jaunās dokumentu inteliģences platformas ieviešanai, kas kopumā uzlaboja klientu pieredzi un efektivitāti. Katra iniciatīva tika īstenota atbildīgi, balstoties uz stingriem risku pārvaldības, caurskatāmības un datu aizsardzības standartiem, nodrošinot, ka inovācijas turpina stiprināt klientu uzticību Citadelei. 

Citadeles e-komercijas norēķinu risinājums Klix 2025. gada 4. ceturksnī turpināja stabilu izaugsmi: Klix izmantoja 3.5 tūkstoši tirgotāju, reģistrēto lietotāju skaits bija 587 tūkstoši, bet aktīvo lietotāju skaits pieauga par 11 %. Gada laikā Klix apstrādāja 28.2 miljonus darījumu par kopējo summu 1.12 miljardi eiro (par 56 % vairāk nekā iepriekšējā gadā). 

Pakalpojumu kvalitāte un digitālā attīstība veicina klientu skaita pieaugumu 

Citadele Baltijā turpināja palielināt savu klientu bāzi privātpersonu un korporatīvajos segmentos. 2025. gada beigās aktīvo klientu skaits sasniedza 412.4 tūkstošus (par 3 % vairāk nekā iepriekšējā gadā). Digitālā iesaiste saglabājās augsta — 86.9 % klientu aktīvi izmanto digitālos kanālus, bet mobilās lietotnes lietotāju skaits sasniedza 286 tūkstošus (par 6 % vairāk nekā iepriekšējā gadā). 

Klientu apkalpošanas un konsultāciju kvalitāte joprojām ir viena no bankas galvenajām prioritātēm. Jau vienpadsmito gadu pēc kārtas DIVE pētījums Citadelei piešķīra augstāko novērtējumu Latvijā, saglabājot spēcīgas pozīcijas arī Lietuvā un Igaunijā. 

Finanšu rezultāti 

• 2025. gadā Citadele pamatdarbības ienākumi sasniedza 221.5 miljoni eiro un vidējā kapitāla atdeve bija 14.6 %. 4. ceturksnī pamatdarbības ienākumi bija 54.5 miljoni eiro, savukārt vidējā kapitāla atdeve – 14.3 %. 

• Citadele saglabāja ievērojamu izmaksu efektivitāti – 2025. gadā pamatdarbības izdevumi samazinājās par 4 % un bija 108.9 miljoni eiro. 4. ceturksnī izdevumi bija 29.3 miljoni eiro (salīdzinot ar 32.1 miljoniem pirms gada).

• 2025.gada beigās kredītportfelis sasniedza 3.76 miljardus eiro (pieaugot par 15 %). Gada laikā Citadele izsniedza 1.59 miljardus eiro jaunos aizdevumos (pieaugot par 18 %). 

• Portfeļa kvalitāte uzlabojās – 3. stadijas kredītu īpatsvara rādītājs samazinājās līdz vēsturiski zemākajam rādītājam 1.7 % (salīdzinot ar 2.3 % 2024. gada beigās). 

• Kapitāla pietiekamība saglabājās spēcīga – kopējais kapitāla pietiekamības rādītājs (CAR) bija 22.3%, bet pirmā līmeņa pamata kapitāla rādītājs (CET1) bija 18.2%. 

• Klientu noguldījumi palielinājās par 7 % (pieaugot par 281 miljoniem eiro), sasniedzot 4.30 miljardi eiro. Likviditātes rādītāji saglabājās stabili – LCR 181 %, NSFR 141 %.