Tālrunis un viedierīces arvien biežāk kalpo ne tikai saziņai, bet arī maksājumiem – tos “nopīkstinot” norēķināmies par pārtiku, transportu un citiem ikdienas pirkumiem. Ērtība, ko sniedz bezkontakta maksājumi, nozīmē arī to, ka šajās ierīcēs glabājas piekļuve mūsu personīgajiem datiem. Luminor bankas krāpšanas novēršanas eksperte Marija Celma skaidro, kā pasargāt savas finanses, ja nozaudēta ierīce, ar ko ikdienā veikti maksājumi.
Telefons vai viedpulkstenis arvien biežāk pilda maka funkciju. Luminor bankas veiktā Latvijas iedzīvotāju aptauja* rāda, ka digitālās kartes viedtālrunī vai viedpulkstenī ikdienas tēriņu apmaksai izmanto 28 % iedzīvotāju. Arī Latvijas Bankas dati apliecina, ka skaidras naudas lietošana Latvijā arvien krītas – bezskaidrās un skaidrās naudas maksājumu attiecība 2026. gada augustā bijusi 81 % pret 19 %.
Rūpējies par ierīces drošību ikdienā
Ierīcei, ar kuru tiek veikti maksājumi, vienmēr jābūt aizsargātai ar drošu ekrāna bloķēšanu – PIN kodu, paroli, sejas vai pirksta nospieduma atpazīšanu. Nav ieteicams izmantot viegli uzminamus kodus, piemēram, dzimšanas datumu vai vienkāršas ciparu kombinācijas. Ikdienā papildu drošību palīdz nodrošināt paziņojumi par maksājumiem bankas mobilajā lietotnē, jo tie ļauj uzreiz pamanīt darījumus, kas klientam nav pazīstami. Tāpat vēlams regulāri atjaunināt ierīces programmatūru, neglabāt paroles piezīmēs vai fotoattēlos un aktivizēt iespēju ierīci atrast vai bloķēt attālināti. Kas attiecas uz cilvēka personīgajiem digitālajiem kontiem, piemēram, sociālo tīklu profiliem vai e-pasta pieejām, būtiski, jau laikus uzstādīt divpakāpju autentifikāciju.
Nobloķē ierīci un apturi maksājumu iespējas
Pirmais solis, pamanot, ka viedtālrunis vai viedpulkstenis ir pazudis, ir mēģināt ierīci attālināti bloķēt. To var izdarīt, pieslēdzoties savam Apple vai Google kontam no citas ierīces vai interneta pārlūkprogrammas un izmantojot attiecīgi “Find My” vai “Find My Device” funkciju. Šie rīki ļauj noteikt ierīces iespējamo atrašanās vietu, bloķēt piekļuvi tai, aktivizēt nozaudēšanas režīmu, kā arī nepieciešamības gadījumā attālināti dzēst tajā esošos datus.
Vienlaikus jāpārliecinās, ka ar nozaudēto ierīci vairs nav iespējams veikt maksājumus. Ja ierīce ir attālināti bloķēta vai tai dzēsti dati, tiek ierobežota arī iespēja izmantot tajā pievienoto digitālo maku. Tomēr papildu drošībai ieteicams sazināties ar banku un lūgt bloķēt maksājumu karti. Ja klientam ir pieejama cita uzticama ierīce un iespēja autentificēties, karti var bloķēt arī internetbankā vai bankas mobilajā lietotnē. Savukārt, ja piekļuve bankai digitāli nav iespējama, visātrākais risinājums ir nekavējoties zvanīt bankas klientu centram.
Pēc ierīces nozaudēšanas būtiski pārbaudīt arī pēdējos darījumus bankas kontā. Ja kontā redzams maksājums, ko klients pats nav veicis, par to nekavējoties jāinformē banka.
Bloķē SIM karti un pārskati svarīgākos kontus
Ja pazudis tālrunis, svarīgi bloķēt arī SIM karti – to iespējams izdarīt patstāvīgi, pieslēdzoties savam profilam pakalpojuma sniedzēja mājaslapā, vai sazinoties ar pakalpojuma sniedzēju. Telefona numurs nereti tiek izmantots dažādu pakalpojumu apstiprināšanai, paziņojumu saņemšanai vai paroles atjaunošanai, tāpēc SIM kartes bloķēšana palīdz mazināt risku, ka to varētu izmantot ļaunprātīgi. Tāpat ieteicams pārskatīt svarīgākos digitālos kontus, kas bijuši pieejami no ierīces, piemēram, e-pastu un sociālos tīklus, un nepieciešamības gadījumā nomainīt paroles.
Ja ir aizdomas, ka ierīce ir nozagta, par notikušo jāziņo Valsts policijai.
*Aptauja veikta 2026. gada aprīlī, sadarbībā ar pētījumu aģentūru Norstat, aptaujājot kopā 3012 Latvijas, Lietuvas un Igaunijas iedzīvotājus vecumā no 18 līdz 74 gadiem.
