Ātra lēmumu pieņemšana joprojām ir svarīgākais kritērijs uzņēmējiem, izvēloties banku. Pēc Industra Bank pasūtījuma veiktajā SKDS aptaujā to par svarīgu atzīst 92 % Latvijas uzņēmēju. Savukārt vēlme izvairīties no liekiem jautājumiem un birokrātijas kļuvusi par otru svarīgāko kritēriju, apsteidzot elastīgākus aizdevumu nosacījumus. Aptauja arī apliecina, ka personīga sadarbība ar banku ir īpaši nozīmīga lielajiem un eksportējošajiem uzņēmumiem. 

Industra Bank valdes priekšsēdētājs Raivis Kakānis uzsver: “Uzņēmējam ir svarīgi zināt, cik ātri banka pieņems lēmumu un kāda informācija būs nepieciešama. Aptaujas rezultāti rāda, ka uzņēmēji vēlas mazāk birokrātijas. Protams, bankām ir jāievēro stingras regulējuma prasības, taču vienlaikus kritiski jāizvērtē, kāda informācija un dokumenti patiešām ir nepieciešami. Mūsu pārliecība ir, ka bankai jāspēj izprast uzņēmuma biznesu, uzdot būtiskos jautājumus un pieņemt skaidrus lēmumus. Šeit īpaša nozīme ir individuālai pieejai un personīgai saziņai ar darījumu vadītāju.” 

Ātrums saglabā līderpozīciju, pieaug vēlme izvairīties no liekas birokrātijas 

Ātru lēmumu pieņemšanu kā ļoti vai drīzāk svarīgu uzskata 92 % uzņēmēju, kas ir par diviem procentpunktiem mazāk nekā 2025. gadā. Turklāt 59 % uzņēmēju to vērtē kā ļoti svarīgu. 

Vēlmi, lai banka sadarbības procesā nejautā neko lieku, par svarīgu atzīst 70 % uzņēmēju, salīdzinot ar 68 % pērn. Elastīgākus aizdevumu nosacījumus, piemēram, individuāli pielāgotu atmaksas grafiku, garāku atmaksas termiņu vai mazāku pašu līdzdalību, novērtē 66 % uzņēmēju, kas ir par 5 procentpunktiem mazāk nekā 2025. gadā. Tādējādi šie divi kritēriji prioritāšu secībā ir samainījušies vietām. 

Savu darījumu vadītāju par svarīgu uzskata 59 % uzņēmēju, salīdzinot ar 58 % gadu iepriekš, bet iespēju personīgi tikties ar bankas vadību – 40 % uzņēmēju (48% pērn). 

Lielajiem uzņēmumiem un eksportētājiem svarīgs ātrums un individuāla pieeja 

Lēmumu pieņemšanas ātrumu par svarīgu atzīst 98 % ražošanas un 95 % tirdzniecības uzņēmumu. Eksportējošo uzņēmumu vidū tas sasniedz 98 %, salīdzinot ar 90 % neeksportējošo uzņēmumu ieskatā. 

Ražošanas uzņēmumi biežāk novērtē bankas spēju piedāvāt individuāli pielāgotus finansēšanas nosacījumus. Tos par svarīgiem atzīst 81 % ražošanas uzņēmumu, kamēr pakalpojumu nozarē – 65 %. Uzņēmumos ar vismaz 250 darbiniekiem šo kritēriju par svarīgu atzīst 86 %, savukārt uzņēmumos ar vienu līdz deviņiem darbiniekiem – 65 %. 

Vēlme, lai banka sadarbības procesā uzdotu neuzdotu liekus jautājumus, ir īpaši izteikta uzņēmumos ar lielāku apgrozījumu. To par svarīgu atzīst 90 % uzņēmumu, kuru gada apgrozījums pārsniedz 6,5 miljonus eiro, salīdzinot ar 78 % uzņēmumos ar apgrozījumu līdz 149 999 eiro. 

Lai gan banku pakalpojumi kļūst arvien digitālāki, aptaujas rezultāti apliecina personīgas sadarbības nozīmi, īpaši lielo uzņēmumu segmentā. Savu darījumu vadītāju par svarīgu uzskata 97 % uzņēmumu ar vismaz 250 darbiniekiem, salīdzinot ar 57 % uzņēmumu, kuros strādā viens līdz deviņi darbinieki. 

Arī eksportējošie uzņēmumi biežāk novērtē iespēju sadarboties ar konkrētu darījumu vadītāju – 67 %, salīdzinot ar 56 % neeksportējošo uzņēmumu. 

Iespēju tikties ar bankas vadību par svarīgu uzskata 53% uzņēmumu ar vismaz 250 darbiniekiem. 

Par aptauju 

Tirgus un sabiedriskās domas pētījumu centrs SKDS pēc Industra Bank pasūtījuma 2026. gada maijā–jūlijā aptaujāja 750 Latvijas uzņēmumus. 

Uzņēmējiem tika uzdots jautājums: “Ja Jūsu uzņēmumam no jauna būtu jāizvēlas banka, kuras pakalpojumus izmantot, cik svarīgi Jums būtu, lai šī banka Jums piedāvātu šādas lietas?” 

Rādītājs “svarīgi” apvieno atbildes “ļoti svarīgi” un “drīzāk svarīgi”. Izmantoti svērtie procentuālie rezultāti, kas noapaļoti līdz veseliem procentiem. Izmaiņas salīdzinājumā ar 2025. gadu norādītas procentpunktos.